Salud Pública de México

Programa piloto en laboratorios clínicos mexicanos. I. Caracterización de estructura y productividad

Eduardo de Gortari, Alvar Loria, Arturo Terres, Marco Antonio Gonzalez Salayandia, Maria Antonie Hernandez

Resumen


Explorar la validez de una cédula de evaluación de estructura (CEE) para caracterizar laboratorios clínicos, así como recabar datos de productividad de los mismos. Participantes: un grupo de 18 laboratorios de hospitales de segundo y tercer niveles de atención de los sectores público y privado, localizados en el área metropolitana de la Ciudad de México y del Estado de México. Métodos: la CEE consiste en un cuestionario de 12 preguntas de opción triple que se respondió en una visita de verificación de la Dirección General de Regulación de Servicios de Salud de la Secretaría de Salud. Cada respuesta fue calificada con cero, medio o un punto: la máxima puntuación posible tanto por pregunta como por laboratorio era de cien puntos y la mínima de cero. Se solicitó información relativa a los últimos seis meses de trabajo para calcular la productividad (pruebas/persona/mes). Resultados: el promedio global de puntuación de la CEE fue de 49. Individualmente, los laboratorios privados alcanzaron las puntuaciones más altas, lo cual era de esperarse ya que fueron seleccionados por sus mayores recursos humanos y técnicos. Los cinco hospitales del Estado de México lograron una puntuación superior a 50; las menores puntuaciones se observaron en los hospitales del Departamento del Distrito Federal y de la Secretaría de Salud Hubo una gran variabilidad en la productividad: la máxima fue nueve veces superior a la mínima, lo cual sugiere la existencia de diferencias de criterios para proporcionar datos de productividad. Conclusiones: se considera que la CEE es un cuestionario breve que puede servir como una primera aproximación para identificar objetivamente las carencias estructurales de laboratorios clínicos imperfectamente desarrollados.


Palabras clave


control de calidad; sistemas de salud; laboratorio clínico; México

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