Salud Pública de México

Cultura organizacional de enfermería dominante en un hospital de la Secretaría de Salud de Morelos, México

Doris Verónica Ortega-Altamirano, María de Lourdes Alemán-Escobar, Ivone Brito-García, Celina Magally Rueda-Neria, Rey Arturo Salcedo-Álvarez

Resumen


Objetivo. Identificar los modelos de cultura organizacional, dominante y preferido, en enfermería en el segundo nivel de atención a la salud. Material y métodos. Entre abril y junio de 2008 se hizo un estudio transversal con personal de enfermería de los Servicios de Salud del Estado de Morelos. Se obtuvo información sobre los datos sociodemográficos y la cultura organizacional. Se hicieron pruebas de ji2 y de correlación Kappa, y se usó Stata v.10. Resultados. Se entrevistó a 30 enfermeras seleccionadas aleatoriamente de un total de 397, con al menos un año de antigüedad laboral. Se identificó que la cultura organizacional dominante es la del poder y la preferida es la del desempeño. El coeficiente Kappa positivo de 0.17 (p= 0.047) entre lo que domina y el modelo del desempeño que se prefiere. Conclusiones. Identificar estos modelos de la cultura organizacional permite entender los diferenciales de desempeño en la gestión del cuidado enfermero a los usuarios hospitalarios y plantearse aspiraciones de mejoras en el propio servicio.


Palabras clave


servicios de salud; cultura organizacional; gerencia; servicios de enfermería; México

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